我已经用支付宝支付了，但是一直上传不成功是怎么回事？一开始我一直以为是我网络的问题，检查之后发现并没有，然后我又以为是论文查重高峰期，知网系统崩溃，所以我第二天晚上大概十一点半左右查重一次，结果还是上传不了，这是怎么回事？
1条回答
2018-06-19
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你可以去你的支付宝，确定一些是不是真的付费成功了，如果没有付费成功，那检测不了是正常的。
如果已经确定付费成功了，在支付宝列表找到支付助手->找到刚支付的订单->点击查看详情->商户订单号。选择你所使用的知网系统输入订单号查询结果看看，是否能查询到你的论文信息。如果可以查询到你的论文信息，那么就是已经上传成功了，耐心等待并过段时间刷新查询结果即可。
如果没有上传成功，那就再次重新上传。进入知网系统，填写论文题目和作者信息后选择文件上传。然后选择你付费的方式，选择【故障订单处理】，输入你的订单号，最后点【提交检测】，即可上传成功。
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